| |
高速バスネットに関連する個人情報は、当社の「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」によるほか、「個人情報の取扱いに関する当サイトの考え方」に基づき取り扱うものとします。 |
|
| |
|
|
| 個人情報保護方針(プライバシーポリシー) |
|
| |
第1 |
個人情報保護に関する法令や規律の遵守 |
|
| |
|
|
当社は、個人情報の保護に関する法令及び社内規程等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。 |
|
| |
|
|
|
| |
第2 |
個人情報の取得 |
|
| |
|
|
当社が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。 |
|
| |
|
|
|
| |
第3 |
個人情報の利用 |
|
| |
|
|
当社が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的若しくはそれと合理的な関連性のある範囲内で、業務遂行上必要な限りにおいて利用します。 |
|
| |
|
|
|
| |
第4 |
個人情報の第三者提供 |
|
| |
|
|
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。 |
|
| |
|
|
|
| |
第5 |
個人情報の管理 |
|
| |
|
|
当社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち安全に管理するとともに、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現します。 |
|
| |
|
|
|
| |
第6 |
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去 |
|
| |
|
|
当社は、本人が個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、個人情報相談窓口を設置して、これらの要求がある場合には、法令に従って速やかに対応します。 |
|
| |
|
|
|
| |
第7 |
組織・体制等 |
|
| |
|
|
当社は、業務上使用する個人情報について適正な管理を実施するとともに、業務上の個人情報の適正な取扱いを実現するための体制を構築します。 |
|
| |
|
|
|
| 個人情報の取扱いに関する当サイトの考え方 |
|
| |
1 |
適用範囲 |
|
| |
|
|
本考え方は、ページのヘッダー又はフッターに「高速バスネット」のロゴマークが表示されており、高速バスネットの運営会社(ジェイアールバス関東株式会社、ジェイアール東海バス株式会社及び西日本ジェイアールバス株式会社)が著作権をコントロールできる範囲のWEBページに対して適用されます。
上記以外のサイトについては、この考え方は適用されませんので、各サイトの個人情報保護に関する声明内容を確認されることをおすすめします。他のサイトが独自に取得した個人情報によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
|
|
| |
|
|
|
| |
2 |
情報収集の目的 |
|
| |
|
|
高速バスネットは、以下の目的によりお客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号といったお客様の個人情報を収集させていただいております。
|
|
| |
|
|
@ |
高速バスネット会員規約に定めるサービスを提供させていただくため。 |
|
| |
|
|
A |
事務手続上の連絡をお客様に対して行うため。 |
|
| |
|
|
B |
運送契約履行のために必要な連絡をお客様に対して行うため。
なお、ご予約又はご購入いただいた高速バス便が共同運行会社の運行便となる場合、運送契約履行のために必要な連絡を当該便を運行する会社からお客様に対して行う場合があります。
|
|
| |
|
|
C |
運送契約履行のために必要な業務連絡を共同運行会社等の関係会社と行うため。 |
|
| |
|
|
D |
ご乗車の際にお客様確認を行うため。 |
|
| |
|
|
E |
お問い合わせ、ご意見に対する質問、意見を回答させていただくため。 |
|
| |
|
|
F |
お客様の同意がある場合に限り、当社商品、サービスのご案内をさせていただくため。 |
|
| |
|
|
G |
サイト利用履歴分析やその結果に基づく当社商品、サービスのご案内のため。 |
|
| |
|
|
H |
アンケート調査ご協力のお願いのため。 |
|
| |
|
|
I |
個人を特定できないように加工した資料を作成、開示するため。 |
|
| |
|
|
なお、取得した個人情報は、お客様の事前の承諾なしに改変することはありません。また、上記以外の目的で利用することはありません。 |
|
| |
|
|
|
|
| |
3 |
個人情報の適正な取得と正確性の確保 |
|
| |
|
|
当社は、利用目的を明確にしたうえで、お客様から個人情報を適正に取得し、適正に入力されたものを登録します。
当社は、お客様より取得した個人情報については、適正に入力したものを常に保持します。
|
|
| |
|
|
|
|
| |
4 |
個人情報の非提供の原則 |
|
| |
|
|
当社は、お客様よりご提供いただいた個人を特定できる情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供、開示しません。
|
|
| |
|
|
@ |
お客様の同意がある場合。 |
|
| |
|
|
A |
法令等にもとづき要請された場合。 |
|
| |
|
|
B |
当社が当社の子会社に本サービスの営業譲渡を行う場合。 |
|
| |
|
|
C |
運送契約履行のために必要な業務連絡を共同運行会社等の関係会社と行うため。 |
|
| |
|
|
|
|
| |
5 |
個人情報の開示(訂正・利用停止・消去)について |
|
| |
|
|
当社は、お客様からの別途定める所定の手続きに従い、自己に関する個人情報の開示請求があったときは、当該請求に係る個人情報について開示します。(個人情報の開示手続きにかかる手数料は別途定めるものとします。)
但し、当社が、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、当該請求に係る個人情報の全部又は一部について開示しない場合があります。
|
|
| |
|
|
@ |
当社の業務遂行に著しい支障を及ぼすとき。 |
|
| |
|
|
A |
個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのあるとき。 |
|
| |
|
|
当社は、お客様本人から自己に関する個人情報の訂正、利用停止、消去の申出があったときは、遅滞なく調査を行います。この場合において、当該申出に係る個人情報に関して、誤りがあること、その他訂正、利用停止、消去を必要とする事由があると認めるときには、遅滞なく訂正、利用停止、消去を行います。 |
|
| |
|
|
|
|
|
| |
6 |
個人情報の利用 |
|
| |
|
|
お客様の事前の承諾を得たうえで、個人情報に基づき、サービスや商品等のご案内を行う場合があります。情報の配信を希望しない場合には、情報の受け取りを停止することができます。
|
|
| |
|
|
|
|
| |
7 |
安全管理措置について |
|
| |
|
|
当社は、不正アクセス、コンピューターウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。また、個人情報を持ち出したり、外部へ送信する等により、個人情報が漏洩することのないよう対策を講じます。
上記のような予防措置を講じるとともに、万一の発生時には、速やかな是正対策を実施します。
|
|
| |
|
|
|
| |
8 |
個人情報保護の方法 |
|
| |
|
|
お客様のプライバシーを守るために、氏名、住所その他個人を特定できる情報及び取引の内容について、暗号化などの措置をとり、情報の保護に努めます。
|
|
| |
|
|
|
|
| |
9 |
個人情報に係る組織・体制 |
|
| |
|
|
当サイトの個人情報管理責任者は、西日本ジェイアールバス株式会社総務部総務グループリーダーとし、個人情報の適正な管理を実施します。
当社は、役員及び従業員、業務委託先に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての指導を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
「個人情報の取扱いに関する当サイトの考え方」に関するお問い合わせ等については、下記の窓口までご連絡ください。
|
|
| |
|
|
|
(お問合せ先) |
|
| |
|
|
|
|
個人情報お問い合わせ窓口
電話番号:06-6371-0121
受付時間:平日 9:00〜17:45
|
|
| |
|
|
|
|
| |
10 |
コンプライアンス(法令遵守) |
|
| |
|
|
当社が、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、個人情報を適正に取り扱っていると認められる者を選定し、委託契約等において、個人情報の適正な管理のための必要な措置(安全管理措置)、秘密保持、再提供の禁止等、情報の維持管理に関する事項について定めます。
役員及び社員は、「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」を遵守します。また、関連する派遣、委託等の協力会社の社員にも当社の「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」を周知徹底します。
|
|
| |
|
|
|
|
| |
11 |
免責事項 |
|
| |
|
|
当サイトを利用された場合、お客様は高速バスネットの「個人情報の取扱いに関する当サイトの考え方」に同意していただいたものと判断します。当サイトでは、必要に応じて、上記の「個人情報の取扱いに関する当サイトの考え方」を変更、修正、追加、削除することがありますが、その場合は、すべてサイト上で公開します。「個人情報の取扱いに関する当サイトの考え方」の変更が公開された後で継続してご利用いただく場合、お客様が変更内容をご理解、ご確認いただいているものと判断します。また、高速バスネットは、当サイト上でお客様の環境において当サイトのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行いません。当サイトへのアクセスは、お客様の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関して当社は一切の責任を負いません。 |
|
| |
|
|
|
|
| |
「高速バスネット」のサイト上での個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、
電子メール:busnet@wjrbus.jpです。
|
|
| |
|
|
|
|