高速バスネットWEB乗車票サービス（以下、本サービスといいます）をご利用いただくにあたっては、本規約をご理解いただき、本規約に同意していただくことが条件となります。
本サービスをご利用いただいたお客様は、本規約に同意いただいたものとみなされます。
本規約は、西日本ジェイアールバス株式会社（以下、当社といいます）が定めたものです。
本サービスは、高速バスネットWEBサイト（以下、「WEBサイト」といいます。）で取り扱う当社が運行するすべての路線が対象となります。
本規約は、西日本ジェイアールバス株式会社一般乗合旅客自動車運送事業運送約款（昭和63年4月西日本ジェイアールバス株式会社社告第3号、以下「運送約款」といいます。）第1条第2項にいう特約にあたるものとします。 したがって、WEB乗車票によるサービスについては、本規約の定めるところにより、本規約に定めのない事項については、当社の運送約款の定めるところによります。
本サービスのご利用にあたっては、当社、ジェイアールバス関東株式会社、ジェイアール東海バス株式会社及び中国ジェイアールバス株式会社が運営する高速バスネットの会員資格の取得が必要です。
WEB乗車票のご購入には、パソコンまたは携帯電話が必要です。
また、WEBサイト上で決済（ネット決済）を行う場合は、クレジットカードが必要です。
お客様は、WEB乗車票（バス便名、座席番号等の情報を記載した乗車券に類するもので、パソコンを利用した場合は、パソコン画面に表示された情報をプリントアウトしたもの、携帯電話を利用した場合は、携帯電話に表示されたものであり、当該情報が記載または表示されているWEB乗車票の所有者及びその同行者が、当該情報の示すバスの便の席に乗車する権利を有することを証するもの）をバス乗務員に提示することにより、指定バス便に乗車できます。
WEB乗車票をご購入いただくには、高速バスネットの予約が必要です。
本サービスの提供時間は、午前5時から翌日午前1時までです。
サーバーのメンテナンス、アクセスの輻輳、通信事業者の通信設備の異常、天災等により本サービスを一時停止することがあります。
WEB乗車票の料金支払は、当社の指定するクレジットカードによる決済（1回払いのみ）、指定のコンビニエンスストア又は金融機関（以下、「コンビニ等」といいます。）となります。
クレジットカードによる料金支払に関しては、お客様ご利用のクレジットカード会社の定める規定が適用されます。
なお、コンビニ等で決済された場合で、当該店舗等で乗車券が発行される場合は、本サービスは適用されません。
お客様のWEB乗車票の購入時期は、購入申込みに対する承諾の通知が発信された時とします。
グループの代表者がWEB乗車票を購入された場合、メンバーは代表者と同時にご乗車ください。
指定したバス便が運休した場合、手続きは当社で行いますのでお客様自身での取消の操作は不要です。
また、この場合は、取消手数料は頂きません。
領収書が必要な場合は、当社窓口またはバス乗務員に申し出てください。
WEB乗車票はお客様の責任で管理してください。
ID、パスワードの不正使用、携帯電話の盗難等による一切の損害は、お客様の負担となります。
WEB乗車票を転売・譲渡・貸与・使用許諾することはできません。
お客様が本規約に違反し、または著しい不正行為をされた場合、当社は、お客様のWEB乗車票を無効とし、当該違反または不正行為により被った損害の賠償を請求する他、WEB乗車票の利用資格を停止することがあります。
第5条に定める本サービスの一時停止などによって、お客様に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。
本規約に関する準拠法はすべて日本法が適用されるものとします。
本規約または本サービスの提供に関連して、お客様と当社との間に生じた紛争を訴訟または調停で解決する場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第1審の合意管轄裁判所とします。
本規約、本サービスに関するお問い合わせは、当社のお客様窓口が承ります。
この利用規約は平成18年03月05日から実施します。
この利用規約は一部を改正し、平成20年10月01日から適用します。
この利用規約は一部を改正し、平成21年07月17日から適用します。